隐私政策

最近更新:2026 年 11 月 3 日

我们深知个人信息对您的重要性,将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《数据安全法》《网络安全法》等法律法规的要求,以谨慎、最小必要的方式处理您的个人信息。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息。

1. 我们收集的信息

账户信息:注册时提供的邮箱、手机号等联系方式,以及您创建的团队成员与角色配置。

店铺授权数据:您授权绑定 Ozon 店铺后,我们通过 Ozon 官方 API 读取的商品、订单、库存、财务等经营数据,用于向您提供看板与管理功能。

上传与采集内容:您上传的商品图片、文档,以及通过 Chrome 插件从货源地平台(1688、淘宝、天猫等)页面采集的商品信息,用于采集箱管理与上架流程。

AI 处理内容:您提交给 AI 功能的图片与文字(生成商品图、翻译、选品提问等)。

日志信息:访问时间、操作记录、设备与网络信息,用于安全审计与服务改进。

2. 信息的使用

我们仅在以下目的范围内使用您的信息:提供与改进服务(含选品分析、图片生成、翻译)、计费与积分结算、身份验证与账号安全、客户支持与通知。

您的经营数据仅用于向您本人及您组织内授权成员展示与分析,不会用于广告投放,也不会出售给任何第三方。

3. 信息的共享

为提供服务所必需,我们会向以下类别的受托方传输必要信息,并与其签署保密与数据处理协议:

① AI 服务商:您提交的图片与文字将由 AI 图像 / 语言模型处理以完成生成与翻译,处理完成后按约定期限删除,我们不将其用于模型训练的对外披露;

② 支付服务商(支付宝、微信支付):处理充值与订单,我们仅接收支付结果;

③ 平台接口方(Ozon 开放平台等):按您授权的范围读写数据。

除上述情形及法律法规要求外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息。

4. 信息的存储与保护

您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们采用传输加密、访问控制、最小权限与操作审计等措施防止信息被未经授权地访问、篡改或泄露。

信息保留期限为向您提供服务所必需的期间;您注销账号或主动删除后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理,法律法规另有要求的除外。

5. Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 与浏览器本地存储维持登录状态、记住偏好设置。您可以通过浏览器设置清除或禁用,但这可能导致部分功能无法正常使用。

6. 您的权利

您有权随时查询、更正、导出您的个人信息,删除您上传的素材与采集数据,以及注销账号。您可以通过工作台内的对应功能直接操作,或通过 support@oxsm.gz.cn 提出请求,我们将在 15 个工作日内响应。

注销账号后,我们将停止为您提供服务,并按第 4 条的约定删除或匿名化您的个人信息。

7. 未成年人保护

本服务面向跨境电商经营者,不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息;如发现误收集,将立即删除。

8. 政策的更新

本政策可能适时修订。重大变更将通过站内公告或邮件通知,并在页首更新「最近更新」日期。请您定期查阅。

如对本页内容有任何疑问,请联系 support@oxsm.gz.cn,或前往 关于我们 查看更多联系方式。